Экскурсионное бюро по Израилю — BT

Очень понравился гид Али в Иордании.
Крайне не понравилась организация тура со стороны bt tours.
1. Не было сказано ничего о том, что оказывается в Тель-Авиве 2 аэропорта. Для людей, постоянно имеющих дело с турами и туристами это может быть обыденно, но для человека прилетевшего в Тель-Авив впервые эта информация не доступна. Логично, что если прилет в Тел-Авив в Бен-Гурион, то можно полагать что и вылет в Эйлат из этого же аэропорта, так как нас не предупредили о наличии другого «внутреннего» аэропорта. В итоге чудо успели на рейс, прокатав кучу денег на такси.
2. Не было дано никаких рекомендаций по поводу еды, графика экскурсии, подходящей одежды и обуви
3. Из аэропорта Эйлата нас забрали в 8:40, при том что прилет в 7:40. Обещали забрать в 8-8:15.
Остались не довольны, рекомендовать не будем.

Добрый день. Экскурсия и гид очень понравились. Перелет был комфортным. Менеджер Вера оперативно связалась для бронирования билетов, а также в день экскурсии была на связи, т.к. водитель Артем опаздывал как утром, так и вечером.
Крайне неприятным и сбивающим с толку был момент доплаты тура на месте. Мы просили оплату картой:
1. у нас сфотографировали банковскую карту, cvc-код менеджер также видел (тут вопрос безопасности и конфиденциальности данных карты), якобы для верификации туристов и оплаты.
2. безумная конвертация рубли-доллары-шекели. Так как изначально все цены везде (сайт и письма с подтверждениями) были указаны в долларах, тем не менее была списана сумма в шекелях. По итогу у нас было списано дополнительно около 500 долларов.
Огромное пожелание - предупреждайте туристов о валюте списания средств!

Экскурсия была организована в целом удовлетворительно.Довольно долго ждали авто, чтобы выехать из Вифлеема. И еще. Наш водитель Эдуард ,который затбирал нас с дочерью из Эйлата и обратно ,посчитал стоимость экскурсии по его собственному курсу. Позже подсчитал, что переплатил примерно 50 шекелей. Мелочь ,но неприятно

Добрый день! К сожалению, начало экскурсии было омрачено 2-х часовым ожиданием. Оказывается, я стояла в 20 метрах от остановки экскурсионного автобуса, а экскурсовод (кажется, Александр), не смотря на предупреждение оператора, не удосужился найти на остановке экскурсанта. Благодаря Вере инцидент был исчерпан, меня на такси вдогонку отправили на Масличную гору, но два часа ожидания удовольствия не доставили. Гид удивил своей сверх лаконичностью, новой информации не получила, может быть потому что пропустила начало, т. е. тема "Иерусалим трех религий" не прозвучала. Хорошо, что была возможность познакомиться с Иерусалимом самостоятельно. Спасибо Вере, что предприняла усилия для моего участия в экскурсии.